Actuele meldingen

Vandaag, donderdag 12 december vanaf 17:00 uur vindt onderhoud plaats aan de KringloopWijzer. Dit betekent dat u na 17:00 uur geen gebruik maken van de KringloopWijzer. Dit duurt naar verwachting tot 18:00 uur of zoveel eerder als mogelijk is. M.vr.gr. Support Team KringloopWijzer

n.v.t.

In de afgelopen dagen ontbraken bij de perceelsinformatie soms de P-Al, Pw en P-PAE getallen. Dit werd veroorzaakt door een wijziging bij RVO waardoor de topografische percelen niet opgehaald konden worden. Inmiddels is de Kringloopwijzer aangepast op de gewijzigde RVO-vereisten, waardoor de topografische percelen nu weer opgehaald kunnen worden. Daarmee is ook het probleem met de P-gehalten opgelost.

Deelnemers die met dit probleem geconfronteerd zijn, kunnen het beste in de Koppeltool hun RVO percelen opnieuw ophalen en opslaan. Vervolgens de Kringloopwijzer pagina Percelen opnieuw openen, waardoor de RVO percelen ververst worden, nu inclusief de P-gehalten. Deelnemers die hier nog niet mee geconfronteerd waren, hebben er vanaf nu ook geen last meer van.

Vanaf dinsdagavond 17 december kunnen deelnemers en adviseurs weer 'volledige rapporten' maken en de xml-bestanden kunnen downloaden.

n.v.t.

Op het moment kan het zo zijn dat er in uw Kringloopwijzer 1 of enkele melkleveringen ontbreken. Daar zijn 2 verschillende oorzaken voor: * bij sommige zuivelfabrieken wordt dit veroorzaakt doordat Ureum niet in het leveringsbericht zit, * bij andere zuivelfabrieken blijkt dan Fosfor niet aanwezig te zijn Het team van Kringloopwijzer werkt momenteel samen met de zuivelfabrieken aan een oplossing waardoor uw melkleveringen weer compleet getoond worden. U hoeft hier zelf geen actie op te ondernemen.

Wij melden hier wanneer dit gereed is.

Van 15 Juni 2024 tot en met 14 November 2024 is de Helpdesk niet telefonisch bereikbaar, maar kun u uw vraag stellen via het Contactformulier Helpdesk bij onderdeel Contact. Van 15 November 2024 tot en met 14 Juni 2025 is de Helpdesk, op werkdagen van 08:30u tot 17:00u, telefonisch te bereiken via 073 523 32 45.

n.v.t.

Op dit moment is het niet mogelijk om in de internetbrowser Firefox te werken met de machtigingschermen. Het scherm kies een veehouder is wel te bereiken voor adviesorganisaties.

Via Chrome en Edge zijn de machtigingenschermen wel te bereiken. JoinData en Kringloopwijzer zijn bezig het probleem in Firefox zo spoedig mogelijk te verhelpen.

Elke maandag zal er onderhoud plaatsvinden aan het JoinData platform. Hierdoor kunt u mogelijk hinder ondervinden bij het inloggen in uw KringloopWijzer, of bij het raadplegen van uw machtigingschermen. Onze excuses voor dit ongemak. Team Support KLW

n.v.t.

Onder 'Aan de slag' staan handleidingen en instructies voor het invullen van Kringloopwijzer en het aanmaken van machtigingen.

Dit kan u helpen bij het beantwoorden van uw vragen.