Actuele meldingen
Status | Melding | Oplossing |
Nieuw |
Soms foutmelding bij ophalen percelen bij RVO In sommige gevallen levert het ophalen van percelen bij RVO momenteel een foutmelding op. Eerder deze week heeft RVO onderhoud gepleegd aan de webservices waarmee de Kringloopwijzer percelen ophaalt. Momenteel onderzoeken of dat de oorzaak is, of dat er wellicht iets anders aan de hand is. We verwachten daar begin volgende week (week 14) uitsluitsel over te hebben. Mocht u geconfronteerd worden met de foutmelding dan is het niet mogelijk actuele perceelsinformatie op te halen bij RVO en te gebruiken in uw Kringloopwijzer. We werken er hard aan deze overlast zo snel mogelijk opgelost te hebben. Met vriendelijke groet, Het Kringloopwijzer team |
n.v.t. |
Nieuw |
Onderhoud KringloopWijzer maandag 31 maart 17:00 - 18:00 uur Maandag 31 maart vanaf 17:00 uur vindt onderhoud plaats aan de KringloopWijzer. Dit betekent dat u vanaf dat moment geen gebruik kunt maken van de KringloopWijzer. Dit duurt naar verwachting tot 18:00 uur, of zoveel eerder als mogelijk is. M.vr.gr. Support Team KringloopWijzer |
n.v.t. |
Nieuw |
Nieuw menu Bodem beschikbaar Sinds 24 februari is het vernieuwde menu Bodem beschikbaar gemaakt voor alle gebruikers. In menu Bodem zijn nieuwe pagina's opgenomen: Overzicht en Bodemanalyses. De pagina Percelen is aangepast. In de vernieuwde handleiding zijn de veranderingen beschreven. Handleidingen vindt u op https://mijnkringloopwijzer.nl/ onder 'Aan de slag' (of plak dit adres in de adresbalk van uw browser; https://mijnkringloopwijzer.nl/media/tqlfzsbx/handleiding-klw-2024-versie-23-februari-2025.pdf Voor deelnemers die geen perceels- en bodemanalyse informatie gebruiken, is er geen sprake van nieuwe gegevens. Zij hoeven alleen de pagina Overzicht op te slaan, waarmee ze dit bevestigen. Deelnemers kunnen ook kiezen hun areaal gegevens en emissies uit de bodem nauwkeuriger te berekenen met een betere borging. Daarvoor kunnen ze nu perceels-en bodemanalyse informatie gebruiken. Dat kan apart voor de arealen per Fosfaatklasse en per grondsoort of voor de berekening van de CO2-emissies uit percelen, of allebei. Kiezen ze daarvoor op de pagina Overzicht, dan kunnen ze de gegevens in de pagina's Percelen en Bodemanalyses controleren en opslaan om de Kringloopwijzer te kunnen indienen. Afhankelijk van de bij RVO geregistreerde gewassen kan het tevens zijn dat de pagina 'Bodem en Gewas' nog gecontroleerd moet worden. Ook kan het zijn dat de pagina Akkerbouw gewijzigd is (heeft u geen akkerbouw- of 'overige' gewassen, dan is Akkerbouw ook niet zichtbaar). Met vriendelijke groet, Het Kringloopwijzer Team |
n.v.t. |
In behandeling |
Telefonische bereikbaarheid van Support Van 15 Juni 2024 tot en met 14 November 2024 is de Helpdesk niet telefonisch bereikbaar, maar kun u uw vraag stellen via het Contactformulier Helpdesk bij onderdeel Contact. Van 15 November 2024 tot en met 14 Juni 2025 is de Helpdesk, op werkdagen van 08:30u tot 17:00u, telefonisch te bereiken via 073 523 32 45. |
n.v.t. |
In behandeling |
Machtigingenschermen werken niet in Firefox Op dit moment is het niet mogelijk om in de internetbrowser Firefox te werken met de machtigingschermen. Het scherm kies een veehouder is wel te bereiken voor adviesorganisaties. |
Via Chrome en Edge zijn de machtigingenschermen wel te bereiken. JoinData en Kringloopwijzer zijn bezig het probleem in Firefox zo spoedig mogelijk te verhelpen. |
In behandeling |
Onderhoud JoinData maandag 17:00-19:00u Elke maandag zal er onderhoud plaatsvinden aan het JoinData platform. Hierdoor kunt u mogelijk hinder ondervinden bij het inloggen in uw KringloopWijzer, of bij het raadplegen van uw machtigingschermen. Onze excuses voor dit ongemak. Team Support KLW |
n.v.t. |
In behandeling |
Aan de slag Onder 'Aan de slag' staan handleidingen en instructies voor het invullen van Kringloopwijzer en het aanmaken van machtigingen. |
Dit kan u helpen bij het beantwoorden van uw vragen. |