Actuele meldingen
Status | Melding | Oplossing |
Nieuw |
Onderhoud dinsdag 26 maart van 17:00-18:00u Op dinsdag 26 maart 17:00 uur is er onderhoud aan de KringloopWijzer. Vanwege dit technische onderhoud kunt u tussen 17.00 uur en 18.00 uur problemen ondervinden met het inloggen bij KringloopWijzer. M.vr.gr. Support Team KringloopWijzer |
N.V.T. |
Nieuw |
Carbon Footprint onvolledig uitgesplitst in KLW's ingediend voor 26 februari 2024 Onlangs is geconstateerd dat in de KringloopWijzer 2023 de berekening van het kengetal emissie broeikasgassen per kg meetmelk onjuist is. Niet alle diervoedergegevens met betrekking tot carbon footprint van product(en) over 2023 blijken volledig te zijn aangeleverd. Daardoor rekende de KLW met onjuiste gegevens. Hiervoor is een herstelactie uitgevoerd waarbij de betreffende diervoederproducten zijn herberekend met standaardwaarden voor de emissie van de broeikasgassen. Veehouders die hun KLW voor 26 februari 2024 hebben ingediend zijn hierover per mail geïnformeerd. Ook adviseurs die melkveehouders ondersteunen bij het invullen van de KLW hebben dit bericht ontvangen. |
n.v.t. |
Nieuw |
KLW-versie 2023 emissie broeikasgassen bij mest vergisten en biogas onjuist berekend in KLW's ingediend voor 26 februari 2024 Onlangs is geconstateerd dat in de KringloopWijzer 2023 de berekening van de kengetal emissie broeikasgassen per kg meetmelk onjuist is. De rekenfout trad op bij bedrijven die mest vergisten maar de elektriciteitsproductie geen 100% biogas is. Hiervoor is een herstelactie uitgevoerd. Veehouders die hun KLW voor 26 februari 2024 hebben ingediend zijn hierover per mail geïnformeerd. Ook adviseurs die melkveehouders ondersteunen bij het invullen van de KLW hebben dit bericht ontvangen. |
n.v.t. |
Nieuw |
Fout in emissie broeikasgassen per kg meetmelk bij gebruik van voeradditieven zoals Bovaer inuw KringloopWijzer 2023 ingediend voor 26 februari 2024 Onlangs is geconstateerd dat in de KringloopWijzer 2023 de berekening van de kengetal emissie broeikasgassen per kg meetmelk onjuist is. Bij de toelating van Bovaer als additief in de KringloopWijzer is rekening gehouden dat dit product alleen via een mineralenmengsel gevoerd zou worden. Bij gebruik van Bovaer in de praktijk blijkt dat het product ook via ongeperst mengvoer toegediend kan worden. Hiervoor is een herstelactie uitgevoerd. Veehouders die hun KLW voor 26 februari 2024 hebben ingediend zijn hierover per mail geïnformeerd. Ook adviseurs die melkveehouders ondersteunen bij het invullen van de KLW hebben dit bericht ontvangen. |
n.v.t. |
Nieuw |
Telefonische bereikbaarheid van Support Van 15 November 2023 tot en met 14 Juni 2024 is de Helpdesk, op werkdagen van 08:30u tot 17:00u, telefonisch te bereiken via 073 523 32 45. Van 15 Juni 2024 tot en met 14 November 2024 is de Helpdesk niet telefonisch bereikbaar, maar kun u uw vraag stellen via het Contactformulier Helpdesk bij onderdeel contact. |
N.v.t. |
In behandeling |
Machtigingenschermen werken niet in Firefox Op dit moment is het niet mogelijk om in de internetbrowser Firefox te werken met de machtigingschermen. Het scherm kies een veehouder is wel te bereiken voor adviesorganisaties. |
Via Chrome en Edge zijn de machtigingenschermen wel te bereiken. JoinData en Kringloopwijzer zijn bezig het probleem in Firefox zo spoedig mogelijk te verhelpen. |
In behandeling |
Onderhoud JoinData maandag 17:00-19:00u Elke maandag zal er onderhoud plaatsvinden aan het JoinData platform. Hierdoor kunt u mogelijk hinder ondervinden bij het inloggen in uw KringloopWijzer, of bij het raadplegen van uw machtigingschermen. Onze excuses voor dit ongemak. Team Support KLW |
n.v.t. |
In behandeling |
Aan de slag Onder 'Aan de slag' staan handleidingen en instructies voor het invullen van Kringloopwijzer en het aanmaken van machtigingen. |
Dit kan u helpen bij het beantwoorden van uw vragen. |