Actuele meldingen

Op dinsdag 30 mei om 16:00 is er onderhoud aan de KringloopWijzer. Vanwege dit technische onderhoud kan u tussen 16.00 uur en 17.00 uur problemen ondervinden met het inloggen bij KringloopWijzer. M.vr.gr. Support Team KringloopWijzer

N.V.T.

Er is een fout opgetreden in de berekening van de kengetal eiwit van eigen land van uw KringloopWijzer 2022. Oorzaak is dat het gedeelte eindvoorraad aangekocht voer 2021 per ongeluk meegenomen is als beginvoorraad voer geproduceerd van eigen land. Vanaf 23 februari is de fout hersteld en het opnieuw berekende kengetal is opgeslagen in de Centrale Database KringloopWijzer. U hoeft verder geen actie te ondernemen. M.vr.gr. Team Support KringloopWijzer

Betreffende veehouders met een ingediende KLW 2022 worden geïnformeerd per mail en ook de adviesorganisatie van de veehouder als die de KLW heeft ingediend voor de veehouder. Ook Zuivelorganisaties van de betreffende veehouders worden geïnformeerd. Organisaties die gemachtigd zijn om resultaten op te vragen van veehouders, wordt geadviseerd om deze opnieuw op te vragen en eerdere gegevens te vervangen.

Bij het genereren van KringloopWijzer rapportage over het jaar 2022, waren in een aantal specifieke gevallen de resultaten van voorgaande jaren niet zichtbaar op het rapport. Dit probleem werd veroorzaakt door een onvolkomenheid in de rekenmotor. Op 1 februari is dit opgelost door middel van een aanpassing. Onze excuses voor het ongemak. M.vr.gr. Team Support KringloopWijzer

Wanneer u uw KringloopWijzer over 2022 al heeft ingediend, en de resultaten van voorgaande jaren worden niet getoond op uw rapport, dan adviseren wij u uw KringloopWijzer te openen en vervolgens het rapport opnieuw op te vragen. De kolommen met het resultaat uit het verleden wordt nu wel juist gevuld. Let op: U dient uw KringloopWijzer opnieuw in te dienen.

Door een aanvulling van RVO, welke niet eerder gecommuniceerd is, is er op dit moment een lijst met gewassen welke nog niet verwerkt kunnen worden door Koppeltool. Dit levert op dit moment foutmelding op (Error 500-melding). Het gaat hierbij om de volgende gewassen (code omschrijving); 6520 Azolla // 6521 Wilde rijst // 6522 Riet // 6632 Zoete aardappelen // 6636 Naakte haver // 6660 Uien, gele zaai- // 6664 Uien, rode zaai- // 6746 Beemdlangbloem, graszaad // 6748 Beemdlangbloem, groenbemesting, vanggewas // 6749 Bieslook // 6750 Engels raaigras, graszaad // 6751 Engels raaigras, groenbemesting, vanggewas // 6752 Festulolium, graszaad // 6753 Festulolium, groenbemesting, vanggewas // 6754 Italiaans raaigras, graszaad // 6755 Italiaans raaigras, groenbemesting, vanggewas // 6756 Klaver, Alexandrijnse, groenbemesting, vanggewas // 6757 Klaver, Alexandrijnse, klaverzaad // 6758 Klaver, incarnaat, groenbemesting, vanggewas // 6759 Klaver, incarnaat, klaverzaad // 6760 Klaver, Perzische, groenbemesting, vanggewas // 6761 Klaver, Perzische, klaverzaad // 6762 Klaver, rode, groenbemesting, vanggewas // 6763 Klaver, rode, klaverzaad // 6764 Klaver, witte, groenbemesting, vanggewas // 6765 Klaver, witte, klaverzaad // 6766 Lamsoor // 6767 Linzen // 6768 Overig graszaad // 6769 Overig klaverzaad // 6782 Rietzwenkgras, graszaad // 6783 Rietzwenkgras, groenbemesting, vanggewas // 6784 Roodzwenkgras, graszaad // 6785 Roodzwenkgras, groenbemesting, vanggewas // 6786 Timothee, graszaad // 6787 Timothee, groenbemesting, vanggewas // 6788 Veldbeemdgras, graszaad // 6789 Veldbeemdgras, groenbemesting, vanggewas // 6790 Westerwolds raaigras, graszaad // 6791 Westerwolds raaigras, groenbemesting, vanggewas // 6792 Zeekraal // 6794 Groene braak, spontane opkomst // 6795 Liatris, bloembollen en -knollen // 6796 Liatris, droogbloemen // 6797 Liatris, overige bloemkwekerijgewassen // 6798 Perceel bedekt met gewasresten (mulching) // 6799 Rijst // 6801 Schouwpad // 6802 Sedum // 6803 Sneeuwklokje, bloembollen en -knollen // 6804 Sneeuwklokje, droogbloemen // 6805 Sneeuwklokje, overige bloemkwekerijgewassen // 6806 Snijrogge // M.vr.gr. KLW Support Team

Oplossing is gerealiseerd op 1 februari. Problemen aangaande dit onderwerp zouden vanaf die datum niet meer voor mogen komen.

Op dit moment is het niet mogelijk om in de internetbrowser Firefox te werken met de machtigingschermen. Het scherm kies een veehouder is wel te bereiken voor adviesorganisaties.

Via Chrome en Edge zijn de machtigingenschermen wel te bereiken. JoinData en Kringloopwijzer zijn bezig het probleem in Firefox zo spoedig mogelijk te verhelpen.

Van 15 November 2022 tot en met 15 Juni 2023 is de Helpdesk, op werkdagen van 08:30u tot 17:00u, telefonisch te bereiken via 073 523 32 45. Van 16 Juni 2023 tot en met 14 November 2023 is de Helpdesk niet telefonisch bereikbaar, maar kun u uw vraag stellen via het Contactformulier Helpdesk bij onderdeel contact.

N.v.t.

Elke maandag zal er onderhoud plaatsvinden aan het JoinData platform. Hierdoor kunt u mogelijk hinder ondervinden bij het inloggen in uw KringloopWijzer, of bij het raadplegen van uw machtigingschermen. Onze excuses voor dit ongemak. Team Support KLW

n.v.t.

Onder 'Aan de slag' staan handleidingen en instructies voor het invullen van Kringloopwijzer en het aanmaken van machtigingen.

Dit kan u helpen bij het beantwoorden van uw vragen.